Contact opnemen?

Contact

Veel gestelde
technische vragen 

Vind antwoord op de meest voorkomende technische vragen

Hier kunt u een oplossing vinden voor tal van technische vragen met bijbehorende antwoorden. Heeft u een andere technische vraag? Bel dan 033 - 299 22 66 voor contact met één van van onze Win Equipment Service Center medewerkers.

Question icon

Veel gestelde vragen

LO op het display
  • Controleer of de "Air"-schakelaar aan staat.
  • Controleer de werking van de mixpomp en demonteer en reinig de mix-pomp indien nodig.
  • Plaats een kleinere nozzle en beoordeel het resultaat na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes.
  • Realiseer u, dat u pas na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes resultaat ziet van uw uitgevoerde handelingen.
Pomp borrelt in de bovenbak
  • Verkeerde montage van de mixpomp, demonteer, reinig en monteer de mixpomp op de juiste wijze. Vervang alle O-ringen van de mixpomp.
Milkshakes ploffen eruit
  • Controleer of de "Air"-schakelaar aan staat.
  • Controleer de werking van de luchtpomp en demonteer en reinig de mixpomp indien nodig.
  • Plaats een kleinere nozzle en beoordeel het resultaat na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes.
  • Realiseer u, dat u pas na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes resultaat ziet van uw uitgevoerde handelingen.
  • Controleer de aanwezigheid van de siropen in de siropencontainers.
Geen ijs/geen shake
  • Controleer of de "Air"-schakelaar aan staat.
  • Controleer of de machine toe is aan een schoonmaakbeurt.
  • Controleer de werking van de mixpomp en demonteer en reinig de mixpomp indien nodig.
IJs spuit uit de tapmond
  • Controleer of de machine op "Run" staat en of de "Air"-schakelaar aan staat.
  • Staat er "LO" op het display (zie hierboven).
  • Gebruik de voorstartknop na stilstand. Deze minimaal twee seconden ingedrukt houden totdat er cijfers in linker display staan (witte knopje rechts onder het bedieningspaneel.)
IJs is nat en te slap
  • Controleer de werking van de mixpomp en demonteer en reinig de mixpomp indien nodig.
  • Controleer en reinig indien nodig de nozzle.
  • Plaats een grotere nozzle en beoordeel het resultaat na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes.
  • Realiseer u, dat u pas na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes resultaat ziet van uw uitgevoerde handelingen.
Milkshake is te dik
  • Controleer of de "Huzzle"-functie is geactiveerd.
  • Controleer het shake waterregelventiel (linksom meer water, rechtsom minder water).
  • Controleer de aanwezigheid van de siropen in de siropencontainers.
Milkshake is te dun of onregelmatig
  • Controleer of de "Air"-schakelaar aan staat.
  • Controleer het shake waterregelventiel (linksom meer water, rechtsom minder water).
  • Controleer de werking van de mixpomp en demonteer en reinig de mix-pomp indien nodig.
  • Plaats een kleinere nozzle en beoordeel het resultaat na het tappen van 20 tot 25 ijsjes/15 tot 20 milkshakes.
  • Controleer de aanwezigheid van de siropen in de siropencontainers.
Air lamp knippert
  • Controleer de werking van de mixpomp en demonteer en reinig de mix-pomp indien nodig.
  • De cilinder is onvoldoende gevuld en niet op druk. Activeer de mix-pomp.
Geen enkel lampje op de machine brandt
  • Controleer of de "Noodstop" ingedrukt is. Reset de noodstop en start de machine opnieuw.
  • Controleer of uw stroomtoevoer geen storing veroorzaakt (stoppen in meterkast en stekker in het stopcontact).
Replenish mix brandt niet/continue
  • Reinig en ontkalk de bovenbak (besteed extra aandacht aan het zilveren dopje naast de luchtpomp).
  • Niveaupen in de bovenbak ontbreekt (bij oudere machines).